Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 689win, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
689win Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập trang chủ 689win, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân và tùy chọn liên lạc trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 689win đều được mã hóa qua SSL. Khi bạn đăng nhập từ điện thoại, hệ thống ghi nhận thiết bị và có thể yêu cầu xác minh bổ sung nếu phát hiện phiên đăng nhập bất thường. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết để hỗ trợ tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền đi đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Dưới đây là những điều người dùng hay hỏi về cách 689win xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với thông tin đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch được ghi lại khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và đều ký thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Kết nối được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán xử lý qua cổng bảo mật và không lưu lại trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch đã hoàn tất thành công.

Chính sách áp dụng cho người dùng ở các khu vực mà việc truy cập 689win được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi bạn đang ở, hãy kiểm tra pháp luật địa phương trước khi sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.